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天空之城-房型介紹
===== 訂房需知 =====
  1. 這是許多網友的疑慮,擔心會不會被坑錢。其實先匯訂金只是彼此做個保障,一般來說是蠻普遍的,有匯訂金,我們才能放心的幫客人保留房間。
  2. 電話訂房後 48 小時內(假日不順延 ),以ATM轉帳/匯款方式預付五成訂金(連續假日及春節需全額付清並於隔日1200前或者約定時間完成匯款),以保留房間,逾時視同放棄,系統將自動刪除該筆訂房記錄,將不再另行通知。
  3. 住房前三天(不含住宿當日算起)電話口頭訂房,並要求保留該房型,房客須於二小時內使用ATM轉帳訂金,以保留房型,否則視同放棄,系統將自動刪除該筆訂房記錄,將不再另行通知。
  4. 使用【潘朵拉的希望城堡】預約訂房系統- 
  5. 使用【晶藍色美人魚】預約訂房系統- 
===== 入住規定 =====
  1. 退房時間為上午 11 點(Check Out 11:00AM ),進房為下午 3 點(Check In 3:00PM ),11:00~15:00為本城堡主人清潔打掃時間,請於入住前(Check In)30分鐘來電通知,以免等候。
  2. 攜帶寵物:請勿攜帶寵物住宿,若自行攜帶寵物者,將拒絕房客住宿;若已付訂金,將不退還訂金。
  3. 請依約定人數前來住宿,如有超住人數,城堡主人有權拒絕房客當天入住並收取全額訂金,請各位見諒(請尊重自已,主人也會尊重您的)。
  4. 超過人數:住宿時人數若超過房間型態(城堡主人同意),至現場則加收水電清潔費。
  5. 本城堡嚴禁烤肉、烹飪,謝謝合作!
  6. 為維護其他客人的權益,請勿在城堡內飲酒、賭博、抽煙、喧嘩、轟趴、嗑藥及從事不正當之行為,一經發現,絕對報警處理[中山派出所 (03) 8328343 ]。
  7. 為維護住宿品質,十點後請輕聲細語。
  8. 入住時,請記得出示您的國民身份證,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿尾款一併繳交。
  9. 為求旅客住宿品質,本城堡只接受預約住宿,請勿臨時告知入住本城堡
===== 退房需知 =====
  1. 延期:請於住房前七日通知,我們將保留三個月,逾期告知者視同放棄 ,只限延期住宿一次;期限內需使用,不限本人均可使用,期限到期而未使用者,視同放棄; 已延期者,不適用退訂;若純為個人因素,當天無法到達,恕不退費
  2. 團體訂房二間以上,使用春節期間條例(不含住宿當天)。
  3. 二天(不含住宿當天)內退房,恕不退訂金,啟始點為18:00起算。
  4. 三天(不含住宿當天)至七天內要求退房者,可退訂金五成,啟始點為18:00起算。
  5. 八天(不含住宿當天)至九天內要求退房者,可退訂金七成,啟始點為18:00起算。
  6. 十天(不含住宿當天)要求退房者,可全額退回訂金(須扣除作業處理費200元)或依延期方式作業,啟始點為18:00起算。
  7. 春節期間條例,15天(以除夕當天為起算點回算)內退訂,可退五成,10天內不退費,或使用轉讓
  8. 住宿當日逢颱風(停止上班上課)或地震(道路中斷)等不可抗拒因素(以花蓮縣市頒布狀況為準則) 時,可全額退回訂金(已延期者不適用 )或依第1點延期方式作業,如於停止上班上課前後一天退訂者可退訂金八成。房客須於住宿前一日中午前提出,逾時或當日提出視同取消。住宿當日遇颱風者請可於一星期內提出退訂申請;退訂者須扣除作業處理費100元。
  9. 使用潘朵拉的希望城堡退訂系統-  (已付訂金者)
  10. 使用晶藍色美人魚退訂系統-  (已付訂金者)
===== 民宿禁煙 =====
為了維護您的健康,並依據菸害防治法修正草案規定,民宿內除吸菸區(室)外,一律禁煙,這也避免損壞民宿內的傢俱、床罩組,甚至 因為吸煙不慎引起火災,所以一般而言,民宿房間內一律禁煙,若有抽菸需要者,請指定有陽台的房間,或者請移步到戶外。

根據94年「菸害防制法」修正草案  第十六條:
下列場所除吸菸區(室)外,不得吸菸;未設吸菸區(室)者,全面禁止吸菸:
其中第七項場所:
旅館、商場、餐飲店或其他供公眾消費之室內場所
前項所定場所,應於所有入口處及其他適當地點設置明顯禁菸標示或除吸菸區(室)外不得吸菸意旨之標示;
且除吸菸區(室)外,不得供應與吸菸有關之器物。
第一項吸菸區(室)之設置應符合下列規定:
一、吸菸區(室)應有明顯之標示。
二、吸菸區(室)之面積不得大於各該場所室內、室外面積二分之一,且室內吸菸室不得設於必經之處。
三、室內吸菸室應有獨立之空調或通風系統,且與禁菸場所完全區隔。

查詢網址:國民健康局煙害防治網站 法規下載:94年「菸害防制法」修正草案

===== 最後最後 =====
  1. 如果您希望知名百貨公司就在隔壁。
  2. 如果您希望24小時都有專人隨時待命服務。
  3. 如果您希望要有專有停車位。
  4. 如果您希望什麼都免費、什麼都有(例如:腳踏車、機車、電梯、接送∼等)。
真的很抱歉,MoMo目前無法達到您的希望,建議您!另外挑選飯店或者民宿
===== 訂房即代表(完全接受)我們的規則 =====
我們是服務業,也滿心期待跟客人有良好互動與溝通,所以請適時的尊重他人,不管是城堡的住客或者MoMo本人,都會非常的開心與您分享旅行小感想。民宿經營是辛苦的,在辛苦之餘MoMo仍然希望可以給客人帶來美好的度假回憶,潘朵拉的希望城堡將保留解釋、修改之權利,感謝您
 
《訂房專線》0928686989 0900~2200 玉萍(Momo)whatapplineviber 《電話》03-8339707、03-8361141 《Email》mo1019@gmail.com[ 管理者登入]
潘朵拉的希望城堡合法編號306號、晶藍色美人魚合法編號642號
潘朵拉的希望城堡地址: 花蓮市中山路411巷16號 《Pandora's Hope Castle:No.16, Lane 411, Jhongshan Rd., Hualien, Taiwan 886+928686989》
晶藍色美人魚地址: 花蓮市北濱街33號 《Crystal Blue Mermaid:No.33, Beibin St., Hualien, Taiwan 886+928686989》
(位於市區,鬧中取靜,徒步至鬧區5~10分鐘,騎機車至鬧區1分鐘)
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自由自在的來花蓮旅遊,也可以感受花蓮民宿不同的風味,所以來花蓮一定要住花蓮民宿哦!因為可從花蓮民宿主人那裡分享到不一樣的花蓮旅遊經驗及花蓮美食道地的美食,所以來花蓮旅遊不一定就要享受花蓮高級餐廳的花蓮美食也可以多試試古早味的花蓮美食哦!來花蓮住宿可以放鬆整個心情,來花蓮住宿也可以放空自已,來花蓮住宿也可以了解在地的文化哦!住民宿其實是很輕鬆的,住民宿其實是很容易,還有就是現在是高油價的時代,還自行開車來花蓮嗎?來花蓮租車會比較輕鬆哦!來花蓮租車會比較省錢哦!輕輕鬆鬆的來一趟花東旅遊,找尋一個沒有人打擾的花東旅遊,您一定不會忘記花東旅遊的點點滴滴的哦!來花蓮觀光旅遊,夏季可以去花蓮賞鯨,冬季可以來花蓮溫泉享受,小朋友就可以到花蓮海洋公園走走哦∼
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